社会招聘
IT桌面技术工程师(集团总部)(J11089)
  • 招聘类型:其他类
  • 工作性质:全职
  • 招聘人数:1
  • 发布时间:2020-06-18
  • 工作地点:西安市

工作职责

1. 负责集团、事业部、驻外机构等IT桌面服务请求,基于服务流程与目录进行IT服务,并对用户的服务事件进行反馈。 2. 负责IT服务满意度问题指标的分析与调研,制定改进方案与措施,定期进行用户回访工作。 3. 负责全集团、子公司、驻外机构IT桌面需求分析、方案提出、实施工作。 4. 负责集团运维知识更新需求提出,方案测试、并对子公司与驻外机构提供发布培训。 5. 负责集团硬件调试、故障排错、用户支持等工作。

任职资格

1. 大学本科及以上学历(本科学历优先),计算机相关专业,6年及以上大型制造业IT桌面服务工作经验; 2. 精通IT办公软、硬件技术应用与解决方案, 3. 熟悉主流IT设备的性能参数,技术发展方向; 4. 熟悉主流网络、监控、视频的设备的配置、操作、故障处理。

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